CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si realizaste una compra en https://www.bagunzashoes.com/ podrás hacer el cambio en nuestras Sucursales oficiales habilitadas por el precio abonado al momento de la compra. Para poder avanzar con el cambio debes cumplir con las siguientes condiciones: El artículo esté sin uso, con etiquetas y con su empaque original. Que no hayan pasado más de 30 días desde la fecha de recepción del pedido. Tené a mano la factura impresa/ electrónica de la compra junto con tu número de pedido. Acércate a una de nuestras sucursales oficiales habilitadas y realiza tu cambio. El valor del artículo para cambio debe ser igual o mayor (pagando la diferencia) al de la compra original. Las devoluciones sobre productos adquiridos en Bagunza se gestionan únicamente de manera online haciendo clic aquí.

Para realizar una devolución hacé click aquí IMPORTANTE: Para compras realizadas durante el periodo de Hotsale, Hotweek, Cyber Monday o Cyber Week. Si deseas cambiar por otro talle o modelo, se cambiará por el precio que abonaste y figura en la factura, no al que registre en el momento del cambio.

Tienes derecho a realizar una devolución dentro del plazo de diez (10) días corridos, a partir de la fecha de entrega de la orden de pedido. Los gastos de devolución son por cuenta de Bagunza. Todos los productos tendrán que ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron adquiridos en su envoltorio original. No es posible hacer devoluciones en medias, ropa interior, accesorios, trajes de baño, ni productos personalizados. Bagunza hará un reembolso siempre que el producto no esté dañado, manchado, lavado, alterado o desgastado, y que todas las etiquetas estén adheridas.

Para hacer una devolución: Para realizar una devolución hacé click aquí. Vamos a solicitarle 3 fotos del producto. Seleccionar el producto a devolver. Confirmar el domicilio de retiro. Revisa la solicitud de devolución y hace clic en Enviar solicitud. Recibirás un mail con el detalle y paso para realizar la devolución. Espera a entregar tus productos en devolución. Recuerda que deben estar en buen estado y con sus etiquetas adheridas. Una vez que hayamos recibido tu paquete de devolución en nuestro centro de distribución, te enviaremos una confirmación por correo electrónico. Una vez confirmado, se procederá a hacer la devolución de tu dinero al mismo medio de pago con el que abonaste.

El Sitio ha sido diseñado para que los Usuarios puedan realizar compras de los productos que se ofrecen en el Sitio, sujeto al stock disponible al momento de la compra. El Usuario podrá verificar el stock disponible ingresando al producto que desea adquirir, el cual detallará el precio del mismo y toda otra información relevante. En caso de que el producto seleccionado se encuentre en stock, el Usuario visualizará la opción "Agregar al carrito"; caso contrario, el Usuario visualizará la opción "Producto no disponible" y un formulario en el que podrá ingresar sus datos para recibir una notificación automática una vez que el producto se encuentre disponible.

Reembolsaremos el valor de los productos que devolviste, por el mismo método de pago que utilizaste inicialmente para realizar la compra, en el transcurso de los 30 días posteriores como máximo a la recepción de tu paquete de devolución en nuestro centro de distribución.

Si el producto que compraste no te queda bien, podrás hacer el cambio en nuestras sucursales oficiales habilitadas por el precio abonado al momento de la compra. Podrás realizar un cambio dentro del plazo de treinta (30) días corridos, a partir de la fecha de entrega de la orden de pedido. Todos los productos deberán estar en las mismas condiciones en que fueron adquiridos en su envoltorio original. No es posible hacer cambios en medias, accesorios, ropa interior, trajes de baño, ni productos personalizados. Tené a mano la factura impresa/ electrónica de la compra junto con tu número de pedido.

Si compraste en nuestra tienda online y recibiste un pedido que presenta defectos de fábrica podrás gestionar la devolución hacé click aquí o bien, hacer un cambio en nuestras sucursales oficiales habilitadas por el precio abonado al momento de la compra.