CANALES DE ATENCIÓN BAGUNZA AR
OPCIONES DE PAGO
¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Te ofrecemos varias formas de pago. Las alternativas disponibles para abonar tu órden las encontrarás en el último paso antes de comprar en Bagunza. Recuerda que las opciones pueden variar según la promoción vigente. Procesaremos tu pago con los más altos estándares de calidad. También podés elegir pagar tu compra con Mercado Pago www.mercadopago.com
¿Puedo pagar con 2 tarjetas de crédito?
Nuestra tienda online te permite pagar con 2 tarjetas de crédito o 2 tarjetas de débito. Esta alternativa está disponible en la sección "Forma de pago" que se encuentra en el último paso de tu compra.
¿Puedo pagar en efectivo o depósito bancario?
Las opciones de financiación y los medios de pago disponibles se encuentran en la sección "Formas de pago" en el último paso de tu compra. Las alternativas de pago que aparezcan, serán las únicas válidas para completar tu compra. Si necesitás pagar en efectivo, podés usar la opción de mercado pago. Si no cuentas con una tarjeta de crédito o ya no tienes límite, puedes usar la tarjeta de un amigo o familiar. No es necesario que el titular de la tarjeta de crédito sea quien utilice el servicio.
¿Cómo puedo utilizar el cupón de descuento?
Si contas con un cupón de descuento de Tienda Bagunza, el mismo es válido sólo para compras en nuestra tienda online. Seguí estos pasos para conseguir tu descuento: Ingresá a nuestra tienda online bagunzashoes.com. Inicia sesión con tu mail de cliente o bien registrate. Seleccioná tus artículos y hacé click en "añadir al carrito". Antes de abonar, en el resumen de la compra, ingresá el nombre del cupón de descuento haciendo click en Cupón de Descuento, situado del lado derecho debajo del resumen de tu pedido. Introducí el código en dicho recuadro y hacé click en ‘Aplicar’. Evitá el ingreso manual del código, te sugerimos copiar /pegar el código directamente del correo electrónico. Una vez que el código haya sido aplicado, revisá que en la sección de "Resumen de pedido" aparezca el descuento aplicado. Listo!
¿Mi cupón de descuento tiene restricciones?
Los cupones de descuento suelen tener restricciones de uso y diferentes condiciones que están detalladas en los términos y condiciones del mismo. Los encontrarás en el mail que te enviamos. Por ejemplo: no acumulables con otras promociones, fechas de validez, etc. Por eso te recomendamos verificar que estés utilizando tu cupón de manera correcta. Cualquier duda o consulta, comunicate con nuestro servicio de atención al cliente desde el chat de nuestra tienda online.
Reembolsos
Los reembolsos se efectuarán acorde a la forma de pago que utilizaste en el momento de confirmar tu compra. Una vez que la cancelación de tu pedido ha sido procesada, o bien, cuando la devolución de tu producto apruebe el control de calidad, recibirás de forma automática el reembolso de tu dinero. Tené en cuenta que si pagaste en efectivo utilizando la plataforma de Mercado Pago, el reintegro se realizará a una cuenta de Mercado Pago. Aunque ya hayamos hecho tu reembolso, puede que tarde en aparecer en tu cuenta o tarjeta según cuánto demore tu banco en procesarlo. Pero quedate tranquilo, los tiempos en ver reflejado tu dinero en cuenta o tarjeta variarán dependiendo del método de pago. El reembolso se hace mediante una reversión a tu tarjeta de crédito por el monto que corresponda. Se verá reflejado como un contra cargo en tu resumen de cuenta a fin de mes. Tené en cuenta que si la aprobación del reembolso impacta luego del cierre de tu tarjeta, el mismo no lo verás en tu próximo resumen, sino en el posterior al mismo. Una vez que el reembolso esté aprobado, la gestión para que lo veas reflejado en tu resumen depende directamente de tu banco. Desafortunadamente, no podemos hacer nada para acelerar este proceso. Por favor, en caso de necesitar mayor información sobre tu reembolso, contacta a tu banco.
Factura
La factura la recibirás de manera digital, al mail registrado en tu compra, en formato PDF. Esta puede demorar hasta 3 días luego de la entrega del mismo. En el caso de que no la hayas recibido, tenés 5 días más para reclamarla. Una vez que emitimos la factura o realizaste la compra no podremos modificar los datos, pero podrás hacerlo para futuras compras antes de finalizar la misma.
¿Realizan factura A?
Por el momento solo realizamos factura tipo B al consumidor final.
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